Quy Định Chung Khi Sử Dụng Dịch Vụ
Chào mừng quý khách đến với dịch vụ mâm cúng trọn gói của Mâm Cúng Việt. Khi truy cập website của chúng tôi hoặc tiến hành đặt dịch vụ mâm cúng, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng sau đây:
Điều khoản sử dụng dịch vụ đặt mâm cúng uy tín Mâm Cúng Việt
1. Trách nhiệm của khách hàng
Để đảm bảo công tác chuẩn bị và sắp xếp mâm cúng diễn ra hoàn hảo nhất, khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác về Họ tên, Số điện thoại nhận hàng và địa chỉ chi tiết.
- Đảm bảo giữ liên lạc thông suốt trong ngày cúng để nhân viên giao hàng liên hệ khi tới nơi.
- Bố trí vị trí cúng (bàn cúng, không gian cúng) sạch sẽ, trang nghiêm trước khi nhân viên đến sắp đặt lễ vật.
- Kiểm tra kỹ lưỡng số lượng và chất lượng lễ vật ngay khi nhận mâm cúng từ nhân viên giao nhận.
2. Quyền hạn và trách nhiệm của Mâm Cúng Việt
Mâm Cúng Việt cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ cung cấp dịch vụ chất lượng cao:
- Chuẩn bị lễ vật đầy đủ theo đúng thỏa thuận của gói dịch vụ đã chốt.
- Chế biến món ăn vệ sinh sạch sẽ, sử dụng 100% nguyên liệu tươi mới và màu sắc tự nhiên (lá dứa, lá cẩm, gấc...).
- Đảm bảo giao mâm cúng đúng giờ hoàng đạo (trừ các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn giao thông nghiêm trọng).
- Sắp xếp bàn cúng chuẩn phong thủy truyền thống Việt Nam và cung cấp bài văn khấn đầy đủ.
3. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:
- Lễ cúng diễn ra chậm trễ do khách hàng cung cấp sai địa chỉ, sai số điện thoại hoặc không nghe máy khi nhân viên giao hàng liên hệ.
- Chất lượng lễ vật bị giảm sút (ôi thiu, hỏng...) do khách hàng nhận mâm cúng quá lâu mà không tiến hành cúng và thụ lộc ngay (đặc biệt là trong điều kiện thời tiết nắng nóng).
4. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ trước hết sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trên tinh thần tôn trọng lẫn nhau. Nếu không đạt được đồng thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Đồng Ý Với Điều Khoản:
Bằng việc liên hệ đặt đơn hàng, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với toàn bộ các điều khoản sử dụng và quy định dịch vụ nêu trên của Mâm Cúng Việt.