Chính sách đổi trả và hoàn tiền ⭐️ Mâm Cúng Việt

Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

• Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Sản phẩm không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ, hư hỏng.

Khách hàng có trách nhiệm trình hình ảnh hoặc thông tin liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm.
• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm.
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đơn vị vận chuyển gần nhất.

Chính sách hoàn tiền

Ngay sau khi nhận lại mặt hàng đổi trả, chúng tôi sẽ hoàn khoản tiền tương ứng vào tài khoản của khách hàng theo hình thức chuyển khoản hoặc dựa trên sự thỏa thuận giữa 2 bên.

Trân trọng!